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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

네임하우스는 아래의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

• 작명, 개명, 감명 등 신청 서비스의 접수 및 진행
• 신청 내용 확인, 상담, 결과 안내 및 고객 응대
• 서비스 이용요금 결제 확인 및 결제 결과 처리
• 작명인증서 등 배송이 필요한 서비스의 발송 업무
• 서비스 이용 이력 확인 및 분쟁 발생 시 사실관계 확인

2. 수집하는 개인정보 항목

네임하우스는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

• 신청자 정보: 성명, 연락처, 이메일 주소, 주소
• 작명·개명·감명 대상자 정보: 성명, 성별, 생년월일시, 출생 관련 정보, 형제정보, 돌림자 정보
• 부모 또는 가족 관련 정보: 부모 성명, 필요한 경우 생년월일시 등 고객이 직접 입력한 참고 정보
• 결제 및 신청 정보: 신청 서비스 종류, 결제방법, 결제금액, 입금 및 결제 확인에 필요한 정보
• 자동 수집 정보: 접속 IP, 접속 기록 등 홈페이지 이용 과정에서 생성되는 기본 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 서비스 제공 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 이력 확인, 고객 문의 대응, 분쟁 방지 및 관계 법령에 따른 보관이 필요한 경우에는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 서비스 신청 및 상담 관련 정보: 서비스 제공 완료 후 내부 관리 기준에 따라 보관
• 결제 및 거래 관련 정보: 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관
• 고객이 삭제 또는 정정을 요청한 정보: 확인 후 지체 없이 조치

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 네임하우스는 해당 정보를 안전한 방법으로 파기합니다.

• 종이 문서: 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기
• 전자 파일: 복구 또는 재생이 어려운 방법으로 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공

네임하우스는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있거나 법령에 따라 정당한 절차로 요청받은 경우에는 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

네임하우스는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 결제, 배송, 전산 관리 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 필요한 경우 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 관리·감독을 진행합니다.

7. 이용자의 권리

고객님은 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 본인 확인 절차를 거친 뒤 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 관리

네임하우스는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 접근 권한 관리, 보관 자료 관리, 내부 점검 등 필요한 보호 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호 책임자

개인정보와 관련한 문의, 정정, 삭제 요청은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 정책, 운영 기준에 따라 변경될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지 공지사항 또는 개인정보처리방침 페이지를 통해 안내합니다.